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ng28官网登录入口_以“温度”赢得“满意度”——高新区优化营商环境助力经济高质量发展

发布日期:2024-02-12 00:25:02 浏览次数:
本文摘要:以“温度”赢得“满意度”——高新区优化营商环境助力经济高质量发展

ng28官网登录入口_以“温度”赢得“满意度”——高新区优化营商环境助力经济高质量发展(图1)

高新区税务局为民送政策、问需求、优服务。

以“温度”赢得“满意度”——高新区优化营商环境助力经济高质量发展

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高新区税务局为民送政策、问需求、优服务。

ng28官网登录入口_以“温度”赢得“满意度”——高新区优化营商环境助力经济高质量发展(图3)

阀门公司员工正在进行配件生产加工。

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   高新区提供全链条政务服务。

  截至6月底,阳泉高新区市场主体存续量首次突破2万户,增速21.53%,其中企业7752户,增速26.5%。拥有“四上”企业209家,高新技术企业80家,科技型中小企业108家,“专精特新”企业23家,国家级专精特新“小巨人”企业4家。

  上半年,高新区完成工业增加值可比价14.7亿元,增速18%,高额完成省定任务。高新区还成功获批山西省数字经济示范型和培育型园区以及山西省绿色低碳循环示范园区,在数字经济、双碳产业新赛道上持续保持优势、取得突破。

  成绩如何得来?高新区用实践作答:优化营商环境,以“温度”赢得“满意度”!

  以“变”促“便” 政务服务全覆盖

  营商环境是软实力,没有最好,只有更好。近年来,高新区高度重视营商环境建设,加快推进政务服务向基层延伸,进一步加强政务服务规范化便民化建设,积极构建“政务大厅+社区便民服务中心+园区政务服务站”三级联动的政务服务体系,打造“5分钟政务服务圈”,实现高频事项“就近能办、多点可办、少跑快办、全链条办”,不断提升市场主体满意度。

  在政务大厅内,业务可以实现高效办、便捷办。高新区政务大厅紧邻山西智创城7号、高新技术创业园、三合园等特色载体。

2017年以来,高新区先后4次承接省市赋权。目前,大厅进驻审批服务事项365项,其中,行政许可类事项进驻率达到100%,其他行政确认类事项进驻率70%。

  按照省委、省政府“三无”“三可”营商环境建设要求,高新区全力推动政务服务创新提升,为办事群众营造一流办事环境。大厅开设涉及商事登记、涉税、社保、建设工程、社会民生、公共就业、帮办代办、统一收费及政策兑现等行政审批事项和便民服务窗口26个,实现“一站式办理”。

  高新区行政审批服务局局长张瑞芳说,高新区通过实施一件事改革、证照分离改革,大幅减少企业、群众准入准营跑动次数;通过“承诺制+标准地+全代办”优质服务、极简审批、分阶段办理施工许可,为工程项目审批跑出加速度;通过开设7×24小时自助服务区、中介服务超市和实行线上线下帮代办服务等,极大提升政务服务便利度。

  “真是没想到,现在连政务服务大厅都不用跑,在家附近就能办理业务。”日前,市民张女士为高新区便捷、高效的政务服务点赞。

高新区将政务事项下沉乡镇、园区管理服务中心,按照“示范带动、分步推进”原则,在大连街管理服务中心先行打造政务服务便民站,助力其为10个社区居民打造设在“家门口”的政务服务超市。同时,试点建设御康、新澳城、宏苑社区3个便民服务站。

便民服务站办理事项包括居民医保、养老保险、低保、文教卫生、计生、妇联、拥军优抚、法律咨询等。

  为满足办事主体不同需求,高新区推行“码上代办”,推出代办员码、服务事项码。群众不出社区,拿出手机扫一扫二维码就可以知道办理事项的基本信息、申请条件、申报材料、办理流程等信息。

审批完成后,代办员第一时间通知办事群众到社区领证,实现代办服务“有速度更有温度”。截至目前,高新区累计向乡镇、园区管理服务中心下放权限160余项。

  此外,高新区还在基层建立综合执法队伍,推动基层问题在“家门口”解决,实现基层事情基层办、高效办,便民业务身边办、就近办。

  在园区里,政务服务还实现了全链条、全代办。高新区将政务服务事项下沉,在驼岭头、庙堰2个园区设立便企服务站,为园区项目建设、平台打造、基础设施配套等提供全链条政务服务。

在项目开工落地阶段,园区代办员第一时间扫清企业对审批流程和申报材料存在的“盲区”,积极帮助企业办理土地、建设规划、不动产登记等前期手续,为企业解决供水、供电以及土石方供应等实际问题,及时提醒项目单位合理安排工期,加速项目落地投产;项目投产后,园区代办员精准对接企业需求,通过协调政府设立的专业双创管理公司、融资担保平台、人才服务平台,全方位提供重点项目资金、人才、创新、产业转型升级等各项配套服务,并宣传惠企政策,帮助企业快速知悉并享受到最新政策红利,助力企业全面发展。

  近年来,高新区先后为杨家庄园区平台、智慧物流园、自来水管网等项目,为庙堰园区多氟多年产2万吨六氟磷酸锂及添加剂项目、独立储能项目、污水处理厂等项目提供全生命周期、“管家式”管理和“保姆式”服务。

今年以来,为全区15个省市重点工程项目中的13个项目124项手续实行全代办服务,项目占比86.7%,为新立项的28个项目代办76项手续。

  以“优”解“忧” 助企纾困有实效

  “阀门公司迁至高新区以来,每年都进行了一些技术改造。现在申报的一个项目是数字化精密泵阀研发检验检测中心平台建设项目。

高新区产业部对我们这个项目给予了很大的支持,给我们送服务送政策,助力项目早日落地。今年,我们拿到了政府的100万元技改资金和20万元奖励。”阳泉阀门股份有限公司副总经理梁志宝说。

  高新区产业经济部聚焦泵阀产业发展,协助阳泉阀门股份有限公司对接中车集团、航天一院、苏盐阀门等企业,和他们谈合作、争订单,并围绕产业生态构建,积极谋划数字化精密泵阀研发检验检测项目,一方面提升阀门公司自主研发能力,另一方面提升高新区产业配套水平,为高质量招引泵阀企业落地提供支持。

  优质企业项目入驻将为高新区高质量发展注入全新活力。

山西尊特智能科技有限公司是深圳尊特数码集团的全资子公司。多年来,尊特数码集团聚焦智能穿戴和智能家居产品,不仅为百度、漫步者等知名品牌提供生产服务和技术支持,还拥有成熟的研发团队,其开发生产的产品畅销海内外。

  “自2021年落户高新区以来,高新区给予我们很多政策上的支持,还为公司高管和专业人员提供人才公寓,给了我们家的感觉。

我相信企业在这样的环境下会发展得越来越好。”山西尊特公司经理李绍铅说。

  高新区以超常规力度和举措推动经济平稳运行,落实好上级惠企扶企一揽子政策,做好专项债资金、土地用地指标等要素保障工作,为企业项目增资扩产、落地投产提供条件。

同时,出台《2023年市场主体提升年行动计划》,开展七大提升行动,并夯实“个转企”、发力“企升规”、抓实“规改股”、突破“股上市”,紧扣“专精特新”企业和科技型企业,做好培育壮大工作。今年以来,高新区新增规上工业企业3家、批零住餐企业5家,认定创新型中小企业8家。

  指尖轻点 办税缴费更便捷

  “以前办业务经常跑税务局,现在很多业务的办理,都不用过来,直接在网上就能办了,对企业来说真是节省了大量的时间,挺方便的。

”山西永茂成物资有限公司财务人员张先生说。

  今年以来,为推进“便民办税春风行动”的6类42条便民办税缴费举措落地落实,国家税务总局阳泉高新区税务局着眼于纳税人需求,致力于提升办税服务效率,不断提升税收营商环境,让办税缴费体验更优。

  高新区税务局通过微信群、征纳互动平台、入企等方式,积极开展政策宣传解读,帮助企业进一步熟悉掌握退税政策和申报办理流程。

此外,在远程帮办厅设立“线上问办区”,由专业税干及时解答纳税人涉税问题,并设立“春风融”驿站,精选业务能力强、整体素质高的专家“坐诊”,给出企业针对性建议。同时,配合设立市级“集中处理中心”,统一推送受理流程,进一步缩短了受理时间。

  高新区税务局纳税服务股股长史志琴介绍,结合多年开展的“便民办税春风行动”,他们不断优化税收营商环境,对办税服务厅进行整合,实现了一站式服务、一厅通办一厅联办。同时,特设了“青快办”窗口,为纳税人缴费人解决心头事,为他们办好税、服好务。

  图片由高新区提供

评 论

营商环境建设“永不竣工”

□桐 羽

  营商环境是一个城市的重要名片,越来越成为区域竞争的关键因素。

好的营商环境,不仅可以聚企业聚人心,吸引项目落地、资金流入、人才汇聚,而且可以使创新驱动、转型升级的源泉得以充分涌流。因此,应把营商环境建设作为一项“永不竣工的工程”,常抓不懈、狠抓落实、抓出成效。

  今年以来,阳泉高新区持续优化营商环境,多措并举为企业和群众提供多维度、立体化、全周期的“店小二”式服务,让企业和百姓“轻装简行”,为高质量发展增添动力。

  如何优化营商环境?加快推进“放管服”改革,是打造一流营商环境的基础和保障。

应做好“放”的文章,着力构建政务服务“一张网”;加大“管”的力度,缩短审批时限,节约行政成本,提高审批服务效率,为驻区企业和群众提供方便;提升“服”的质量,继续推行项目服务专班工作制度和产业链链长制,为企业提供全方位的贴心、优质、高效服务,激发市场活力和社会创造力。

  水深则鱼悦。一个地方的营商环境怎么样,企业最有发言权。

营商环境好,企业自然纷至沓来。应主动对标一流营商环境,推动工作理念从管理向服务转变,把握“亲”“清”二字核心要义,以“温度”赢得企业的“满意度”。应找差距、找不足、补短板,对营商环境方面存在的问题进行全面梳理,优化顶层设计,严格流程再造,实现一体推进,真正打造“办事更高效”的政务环境、“企业更满意”的政策环境、“配置更合理”的要素环境、“活力更充盈”的产业环境,坚持不懈将优化营商环境向纵深推进,切实为高质量发展寻求“最优解”。


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